Általános szerződési feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. július 7-től
Weboldal címe: https://speedszerviz.hu
Szolgáltató: Szénási Ferenc e.v.
Adószám: 91121675-1-33
Székhely: 2194 Tura,Zsámboki út 45.
Kapcsolat:
-
E-mail: speedhaztartasigep@gmail.com
-
Telefon: +36 20/ 371 7466
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Speed Szerviz szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak. A Szolgáltató háztartási gépek helyszíni javítását, hibaelhárítását és új készülékek beüzemelését végzi Budapesten és Pest megyében.
A megrendelő (továbbiakban: Ügyfél) a szolgáltatás megrendelésével elfogadja az ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
2. Megrendelés menete
Szolgáltatásaink az alábbi módokon rendelhetők meg:
-
telefonon: +36 20 371 7466
-
e-mailben: speedhaztartasigep@gmail.com
-
a weboldalon található kapcsolati űrlap kitöltésével
A megrendelés során Ügyfeleink megadják a nevüket, elérhetőségeiket, a javítandó vagy beüzemelendő készülék típusát és a tapasztalt hibát.
A megrendelés minden esetben fizetési kötelezettséggel jár.
3. Szolgáltatások és díjak
Alapdíj:
A kiszállás, hibamegállapítás és az alkatrészt nem igénylő javítás díja: 16.500 Ft.
Több készülék javítása esetén:
Minden további készülék javítása: 9.000 Ft / gép
Új készülék beüzemelése:
Beüzemelés díja (kiszállással együtt): 20.000 Ft / gép
Az árak forintban értendők, és bruttó, azaz áfát tartalmazó árak, kivéve ha ettől eltérő megállapodás születik. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. Az éppen hatályos árak minden esetben elérhetők a weboldalon.
4. Fizetési módok
A szolgáltatás díja helyszínen, készpénzben fizetendő, a javítás vagy beüzemelés elvégzése után. Külön megállapodás esetén banki átutalás is lehetséges.
5. Időpont egyeztetés, lemondás
Az időpont egyeztetés telefonon vagy e-mailben történik. Amennyiben az Ügyfél nem tudja fogadni a szerelőt az egyeztetett időpontban, kérjük, legalább 24 órával korábban jelezze ezt elérhetőségeink egyikén.
A nem időben lemondott, vagy meghiúsult kiszállás esetén a Szolgáltató jogosult a kiszállási díj felszámítására.
6. Garancia, felelősségvállalás
A Speed Szerviz a jogszabályoknak megfelelően vállal garanciát az elvégzett munkára. Az alkatrészekre a gyártó által meghatározott jótállás vonatkozik.
A Szolgáltató kizárja felelősségét olyan hibákért, amelyek a javítás során nem voltak felismerhetők, vagy a javítás elvégzése után, az Ügyfél helytelen használatából, beavatkozásából erednek.
7. Adatkezelés
A Speed Szerviz az Ügyfelektől kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kéri el, és azokat a vonatkozó adatvédelmi előírások szerint kezeli. Részletes információ az Adatvédelmi tájékoztatóban található.
8. Panaszkezelés
Ügyfeleink panasszal élhetnek az elérhetőségeinken. A Szolgáltató minden panaszt kivizsgál és írásban válaszol rá, legfeljebb 15 munkanapon belül.
Jogvita esetén az Ügyfél jogosult a békéltető testülethez fordulni.
A területileg illetékes békéltető testületek elérhetőségei a www.bekeltetes.hu oldalon találhatók.
9. Záró rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek visszavonásig érvényesek. A Speed Szerviz fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az aktuális verzió minden esetben elérhető a weboldalon.
